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리더쉽 2

팀원을 내 사람으로 만드는 리더의 능력

부하 직원을 진짜 내 사람으로 만드는 리더의 능력 1. 팀원에게 바라지 말고, 기대를 하지 말자. 기대치가 높지 않으면 쓴소리도 나오지 않는다. 피드백의 방식 : 말하는 방식을 바꾸기. 2. 잘하는 직원에게 기회를 줘보자 oo것을 해보고 싶니? 팀원이 어떤한 업무를 하고 싶다고 할 때, 할수있는 기회를 줘보기. 처음에는 혼자 준비 해오도록하여 팀원의 수준을 파악하고 피드백 하여 도와주기. 3. 수준에 맞춰 피드백 해주기 중요한 것은 절대 팀장인 내 기준이 아닌, 팀원의 수준을 되뇌이며 피드백 주기. 큰 맥락 먼저 피드백을 주고 디테일한 부분 순서로 피드백을 준다. 4. 팀원이 아픈걸로 서운하게 하지 않기 눈치 주지 않기. 5. 그만두는 팀원에게는 어떤 말도 할 필요 없다. 사람을 얻는 일이어야 한다. 일..

팀장 공부 2022.05.23

직원의 잘못을 지적하지 않고도 지도할 수 있는 방법

정확하게 지도하는 요령 ❇️ 1. 사실을 근거로 자신의 의사를 전달하는 것 2. 구체적으로 사실을 제시하면서 행동의 수정을 요구 직원의 잘못을 쉽게 부정하고 지적하지 않고도 지도할 수 있는 방법이 있을까요? 지적할 수밖에 없다 지도란 부하직원이 현재 하고 있는 일을 수정하여 올바른 방향으로 이끄는 것이므로 직원의 행동을 지적하는 것을 피할 수는 없습니다. 따라서 필요한 것은 '상대를 지적하지 않는 요령'이 아니라 '정확하게 지적하는 요령'입니다. 정확하게 지적하는 요령은 사실을 근거로 자신의 의사를 전달하는 것입니다. 존재를 부정하는 식의 "너는 안 돼"가 아니라 "고객사에게 열심히 제안하는 건 알겠는데, 옆에서 들어보면 너무 우리의 일방적인 입장만을 말하고 있어. 고객사의 니즈를 전혀 고려하지 못하는 ..

팀장 공부 2022.04.22
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